Innovación №63: ¿Cómo utilizar ChatGPT en ideación?
“En última instancia, las IA desmaterializarán, desmonetizarán y democratizarán todos estos servicios, mejorando drásticamente la calidad de vida de 8 mil millones de personas, empujándonos más cerca hacia un mundo de abundancia”. Peter Diamandis
Hace varias semanas venimos haciendo varios experimentos con nuestros aliados para el desarrollo de tendencias y procesos de ideación con diferentes herramientas, y podemos decir con certeza que las herramientas de inteligencia artificial están cambiando la forma en que las empresas abordan la creatividad y la innovación. Y una de las herramientas más emocionantes que he encontrado en este campo es ChatGPT.
ChatGPT es un modelo de lenguaje de inteligencia artificial basado en GPT-3.5, que puede generar texto coherente y relevante a partir de una entrada de texto. Pero lo que lo distingue de otras herramientas de IA es su capacidad para ayudar en el proceso de ideación.
En un proceso de generación de ideas, ChatGPT puede ser una herramienta invaluable para generar nuevas ideas. Puedes simplemente escribir una pregunta o una frase relacionada con el problema que estás tratando de resolver, y el modelo generará una respuesta relevante. Si te gusta la respuesta, puedes continuar la conversación para obtener más detalles o información relacionada.
Como modelo de lenguaje, ChatGPT tiene acceso a una gran cantidad de información y conocimiento, lo que le permite generar ideas que pueden estar fuera del alcance del pensamiento convencional.
Además, ChatGPT es capaz de detectar patrones y tendencias en grandes conjuntos de datos. Esto significa que puede ayudar a encontrar soluciones que quizás no se hayan considerado anteriormente o que puedan ser más eficientes o efectivas.
Otro beneficio de utilizar ChatGPT en el proceso de ideación es que puede ahorrar tiempo y esfuerzo. En lugar de pasar horas buscando información y tratando de formular ideas, puedes simplemente hacer una pregunta y obtener una respuesta instantánea.
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Veamos un par de ejemplos.
Ejemplo en el sector financiero:
Supongamos que un equipo de innovación en una institución financiera está buscando una forma de mejorar el proceso de préstamos. El equipo puede utilizar ChatGPT para generar nuevas ideas sobre cómo hacer que el proceso de préstamos sea más eficiente. Por ejemplo, pueden preguntar: “¿Cómo podemos reducir el tiempo que se tarda en aprobar un préstamo sin comprometer la calidad del análisis crediticio?”.
ChatGPT podría generar respuestas como: “Integrar un sistema de análisis de datos para automatizar el proceso de revisión crediticia” o “Crear una plataforma de préstamos en línea con formularios simplificados y herramientas de verificación de identidad”.
Ejemplo en el sector de alimentos:
Imaginemos que una empresa de alimentos está buscando nuevas formas de utilizar ingredientes más saludables en sus productos. El equipo de innovación puede utilizar ChatGPT para generar ideas sobre cómo hacer que sus productos sean más saludables sin comprometer el sabor y la calidad. Pueden preguntar: “¿Cómo podemos sustituir el azúcar refinado en nuestros productos sin afectar el sabor y la textura?”.
ChatGPT podría generar respuestas como: “Utilizar edulcorantes naturales como la estevia y la miel”, “Utilizar frutas frescas y secas en lugar de jarabe de maíz alto en fructosa”, o “Utilizar harina de coco en lugar de harina de trigo refinada”.
Proceso de uso de ChatGPT
1. Definir el objetivo: El primer paso es definir el objetivo de la sesión de ideación. ¿Qué problema se quiere resolver o qué idea se quiere generar? Esta definición debe ser clara y específica.
2. Formular preguntas clave: A continuación, se deben formular preguntas clave relacionadas con el objetivo de la sesión de ideación. Estas preguntas deben ser precisas y concretas. Por ejemplo, si el objetivo es encontrar formas de mejorar la experiencia del usuario en un sitio web, las preguntas podrían ser: “¿Cómo podemos hacer que la navegación en el sitio sea más intuitiva?” o “¿Cómo podemos mejorar el proceso de compra en el sitio?”.
3. Utilizar ChatGPT: Una vez que se tienen las preguntas clave, se puede utilizar ChatGPT para generar ideas y respuestas. Se pueden escribir las preguntas en ChatGPT y dejar que el modelo genere respuestas. Si las respuestas no son satisfactorias, se pueden refinar las preguntas y volver a intentar.
4. Evaluar las ideas generadas: Una vez que se han generado las ideas, se deben evaluar cuidadosamente. ¿Son viables? ¿Son prácticas? ¿Son novedosas? Las ideas más prometedoras deben ser seleccionadas para su desarrollo posterior.
5. Implementar las ideas seleccionadas: El último paso es implementar las ideas seleccionadas. Las ideas deben ser desarrolladas y probadas para asegurarse de que sean viables y eficaces. Si tienen éxito, se pueden implementar en el producto o servicio final.
En resumen, ChatGPT es una herramienta poderosa e innovadora para el proceso de ideación. Puede ayudar a generar nuevas ideas y soluciones, pensar fuera de la caja y ahorrar tiempo y esfuerzo. Si estás buscando una forma de mejorar tu proceso de innovación, definitivamente deberías considerar utilizar ChatGPT.
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